Principais dúvidas sobre a Chat IA
Veja abaixo as dúvidas mais frequentes e entenda o que é preciso para utilização da Chat IA
Sobre Nós
Atenda mais! Venda mais! A Chat IA foi projetada para facilitar e trazer ganhos operacionais para sua empresa. Você irá atender muito mais clientes sem precisar contratar mais pessoas. Você pode:
- Criar fluxo de atendimento
- Unificar meio de comunicação
- Fique disponível 24 horas por dia 7 dias por semana
- Resposta às perguntas mais frequentes dos clientes
- Aumente sua lucratividade
- +2 bilhões de usuários no WhatsApp
- Maior performance
- E muito mais!
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O que é e como funciona o Chat IA?
A assistente virtual Chat IA não é uma secretária humana remota.
Muitas empresas dizem ter um serviço de assistente virtual, mas na verdade fornecem humanos para atender aos seus clientes, gerando um custo enorme. Na verdade, o que essas empresas fornecem é o serviço de assistente remota ou secretária compartilhada.
No caso da Chat IA, ela é um chatbot (robô) com inteligência artificial que funciona via WhatsApp, enviando mensagens e respondendo às perguntas dos usuários automaticamente.
Ela automatiza o atendimento (agendamento, esclarecimento de dúvidas, envio de lembretes de consulta, rastreio de pedidos, etc) 24h por dia, 7 dias por semana. Além disso, tem diversas outras funcionalidades que vai simplificar muito a sua vida se a sua empresa fizer um trabalho de marketing digital para atração de clientes. 🙂
A melhor forma de entender seria testando em menos de 1 minuto como se você fosse um cliente interagindo com um exemplo de teste:
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Preciso montar um servidor na minha empresa?
Não, o Chat IA é um serviço SaaS (Software as a Service) ou seja, ele fica hospedado na núvem e toda a manutenção da infraestrutura é de nossa responsabilidade.
Você não vai precisar de nenhum software ou aplicativos extras.
No entanto, para quem for utilizar agendamentos, uma vez que o Chat IA marca na sua agenda do Google Agenda, é importante que você instale o app do Google Agenda ou sincronize a agenda do seu celular com o Google Agenda, para receber notificações ao vivo quando os pacientes marcarem consultas.
Também é possível acompanhar a sua agenda no Google Agenda web em qualquer computador com internet, no endereço https://calendar.google.com. -
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Como é feito a cobrança do Chat IA?
O Chat IA disponibiliza algumas modalidades, dentre elas:
- PIX
- Cartão de Crédito (Sujeito à analise de crédito)
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04 É
possível integrar o chatbot Chat IA com um sistema de gestão?
?
Sim! A nossa atendente virtual Chat IA consegue se integrar com sistemas de gestão de hospitais, clínicas modernas e ERP que possuam API RESTful que retornem dados em JSON.
Consulte a empresa do seu sistema de gestão e se certifique se o mesmo possui estes pré-requisitos. Envie a seguinte pergunta para o suporte do seu sistema: “Olá, vocês possuem API RESTful que retornam os dados em JSON para interação com sistemas de terceiros como o Chat IA?”
Se a resposta for “sim”, existe a possibilidade da integração e faremos uma análise da documentação da API do sistema e posterior orçamento da sua integração para a sua aprovação.
Atualmente nos integramos a diversos sistemas, entre em contato para saber mais.
Por padrão nos integramos gratuitamente com a Gooogle Agenda. -
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Preciso ter internet para o Chat IA funcionar?
Não! Você não precisa ter internet no seu consultório para a Chat IA funcionar.
Porém é importante que você tenha internet, pelo menos no seu dispositivo móvel, para acompanhar do seu aparelho as marcações que estão sendo feitas pelos pacientes na sua Google Agenda, tanto daquelas marcadas através do Chat IA, quanto das marcadas pelas suas secretárias -
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Por que o nome Chat IA?
O nome Chat IA foi criado da fusão de Chat + Inteligência Artificial.
A inteligência artificial é o que permite o Chat IA oferecer opções inteligentes nas conversas que os seus clientes tiverem com ela. Com o passar do tempo, a inteligência do Chat IA vai aumentar ainda mais
Indicadores
Relatórios
Disponibilizamos relatórios para você acompanhar as interações que o Chat IA está fazendo com seus clientes e todos os dados relacionados ao atendimento humano ou automático
Performance
Você poderá monitorar o TMA (Tempo Médio de Atendimento), esse indicador é muito importante para quando o seu cliente decide interagir com o um atendente, nele você analisa o tempo médio de cada atendimento, do início ao fim.
Preços
Starter
R$1,95ao dia
- Primeiro mês grátis
- Relatório de performance
- Clientes ilimitados
- Integração Google Agendas
- Setup gratuito*
- Suporte 24x7 via WhatsApp
- Histórico de mensagens**
Standard
R$2,56ao dia
- Primeiro mês grátis
- Relatório de performance
- Clientes ilimitados
- Integração Google Agendas
- Setup gratuito*
- Suporte 24x7 via WhatsApp
- Histórico de mensagens**
Premium
R$3,33ao dia
- Primeiro mês grátis
- Relatório de performance
- Clientes ilimitados
- Integração Google Agendas
- Setup gratuito*
- Suporte 24x7 via WhatsApp
- Histórico de mensagens**
**Como utilizamos integração diretamente com a Meta (Empresa responsável pelo WhatsApp), é preciso iniciar um processo de homologação do número telefone junto a eles para que possamos ser autorizados a utilizar os serviços de mensageria do WhatsApp
*Histórico dos ultimos 3 meses de uso da plataforma